在线交通服务是否因距离短而抛弃了您？首都机场：要求平台重点纠正此类行为 – 新京报

新京报讯（记者吴婷婷）3月16日，有网友在社交媒体上发帖称，在首都机场打车遇到问题。不仅网约车司机涉嫌弃单，而且在停车场定位网约车也存在很大问题。对此，首都机场在接受北京报记者采访时表示，正在联合在线运输公司对“无故取消订单”、“故意延误、强迫旅客取消”等违规行为进行纠正。有网友发帖称，他最近在首都机场T3航站楼使用了在线接驳服务。网友在停车场浪费了20分钟时间，多次尝试联系司机确认车辆位置，但都无法得到准确答复。最终，internauta无奈，只能向另一家在线交通服务公司重新预订。这时我才发现司机好像以另一种方式抛弃了他，大概是因为距离太近了。此外，网友指出，首都机场T3航站楼网运停车管理有待完善，网运集结区位置有待明确。记者就此事联系首都机场时，机场相关负责人表示，此类问题以前曾出现过，且以短途订单和隔夜订单最为明显。主要原因是司机认为订单金额低，不愿意接受。首都机场立即通报该网络运输平台公司，要求其加强运营管理，重点纠正“无故取消订单”、“故意延误迫使旅客取消”、“以各种理由诱导旅客取消订单”等违规行为。同时，首都机场指定了专线根据第三停车楼现有空间建立在线调度区域。为方便上下车，停车楼地下二层中心服务区周边停车场划分为线上调度专属区域。为便利线上运输“人车会合”，首都机场在候机区东西两侧的旅客接机区安装了序列号，方便司乘人员快速定位、精准对接。安装了90余个带有号码的圆柱形指示牌。到达在线调度区后，乘客可以预订在接载点与司机会面。首都机场表示，将持续从环境、标识、秩序等方面优化网上通关管理，切实提升网上通关服务水平，让旅客出行更加顺畅，同时开拓通过科技手段对网上清关作业进行智能化管理。编辑：张倩 校对：贾宁